Social Media Manager

Presencia profesional en redes sociales, de punta a punta

Las redes sociales son hoy un canal comercial y de atención al cliente tan importante como el sitio web de una empresa. En Aurobox nos encargamos de todo el ciclo: creación y configuración inicial de las cuentas, administración del contenido, atención de la comunidad y mantenimiento continuo, para que su empresa tenga presencia sólida y coherente en cada plataforma.

Setup y configuración inicial

Creamos y configuramos correctamente las cuentas corporativas en Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn y TikTok: perfiles y páginas empresariales, verificación, información de contacto, catálogos de productos, botones de acción (WhatsApp, llamado, mensaje), Business Manager y Meta Business Suite, pixeles de seguimiento y vinculación con el sitio web.

• Facebook — Página empresarial, tienda, Business Manager y campañas Meta Ads.
• Instagram — Cuenta profesional o creador, catálogo de productos, enlaces en bio.
• X (Twitter) — Perfil corporativo, verificación y configuración de mensajes directos.
• LinkedIn — Página de empresa, showcase pages y optimización para búsqueda de talento y clientes B2B.
• TikTok — Cuenta Business, TikTok Shop y configuración de Pixel para campañas.

Administración y gestión de contenidos

Planificamos calendarios editoriales, redactamos textos (copywriting), diseñamos piezas gráficas y video corto para cada plataforma, programamos publicaciones en los horarios de mayor alcance y damos seguimiento a comentarios y mensajes directos. Cada red social tiene su propio lenguaje visual y de formato, y adaptamos el contenido en consecuencia en lugar de replicar la misma pieza en todas partes.

Mantenimiento continuo

Realizamos monitoreo permanente de las cuentas: moderación de comentarios, gestión de reputación online, actualización de información de contacto y horarios, revisión de políticas de las plataformas y reportes periódicos de métricas (alcance, interacción, crecimiento de seguidores, conversiones). Ante cambios de algoritmo o nuevas funcionalidades de cada red, ajustamos la estrategia para mantener el rendimiento de las cuentas.

Apps para automatización de contenidos

Además de la gestión manual, desarrollamos aplicaciones a medida para automatizar la publicación y distribución de contenidos en redes sociales: integraciones con las APIs oficiales de Meta, X, LinkedIn y TikTok para programar publicaciones desde sistemas propios, generar publicaciones automáticas a partir de catálogos o novedades (nuevos productos, precios, stock), sincronizar contenido entre múltiples cuentas y plataformas, y construir flujos de aprobación interna antes de la publicación.

Estas automatizaciones se integran con los sistemas que su empresa ya utiliza (ERP, e-commerce, CRM) para que el contenido se genere y publique sin intervención manual repetitiva, reduciendo tiempos operativos y garantizando consistencia entre canales.

Beneficios de nuestro servicio de Social Media Manager

• Presencia profesional y coherente en Facebook, Instagram, X, LinkedIn y TikTok
• Calendario editorial planificado y contenido adaptado a cada plataforma
• Moderación y atención de la comunidad en tiempo razonable
• Reportes periódicos de métricas y resultados
• Apps a medida para automatizar la publicación de contenidos
• Integración con sistemas internos (ERP, e-commerce, CRM) vía APIs oficiales